Términos y condiciones

FORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. No asumimos la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

El comprador es responsable de proporcionar la información correcta para la facturación y envío. FUBRAL S.A. no se hará responsable por gastos incurridos por brindar datos incorrectos o imprecisos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Los productos que se venden a través de este sitio web admiten devoluciones solo en los siguientes casos:

– Si el producto que recibe no coincide con el especificado en su compra

– Si el producto no es de su entera satisfacción. Se tendrá en cuenta si el producto o el embalaje llegan averiados, si faltan componentes como accesorios o catálogos, si llega con averías, si se comprueba que fue usado antes de su entrega.

Los reclamos deben efectuarse dentro de los 8 días de realizada la compra.

El cliente tiene la responsabilidad de entender el producto antes de comprarlo.  Le pedimos que lea cuidadosamente antes de hacer efectiva la compra. Hacemos excepciones con esta regla solamente cuando la descripción no se ajusta al producto.

Los productos comercializados tienen una Garantía de 6 meses presentando la factura de compra. Hay algunos productos que pudieran tener diferente garantía y posibilidad de reembolso pero éste será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.

– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.

– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

Los productos se retiran en nuestra tienda física o se envían a través de la empresa MIRTRANS o la agencia que el cliente elija.  El cliente deberá revisar el estado de la mercadería al momento de recibirla. En caso de constatarse roturas provocadas por el envío, el cliente deber realizar el reclamo en el momento a la agencia correspondiente,  de lo contrario la mercadería no tendrá reclamo alguno.

FUBRAL S.A. brinda respaldo y asesoramiento con servicio técnico propio y cuenta con todas la línea de repuestos para cada herramienta.

HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS CAT® admite extensión de garantía a 2 años. Ver Condiciones aquí.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Este sitio web  garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

FUBRAL S.A. se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.